En este trabajo de grado se ha realizado una investigación acerca de cómo la Gestión del Conocimiento o Knowledge Management –KM- ayuda a mejorar los programas de SPI, cuales son los modelos existentes de KM y que ...

En la actualidad, las iniciativas de mejora de procesos software son de interés para las pequeñas y medianas empresas desarrolladoras de software. Ellas buscan evaluar y mejorar sus procesos con el fin de asegurar la calidad ...