Marco de trabajo para la elicitación de requisitos no funcionales basada en la gestión del conocimiento Merlinn

Abstract

El presente trabajo inicia con la identificación del problema relacionado con la calidad de los productos software debido a la no inclusión de los RNF y a la baja participación de los stakeholders en el proceso de elicitación de requisitos. A partir de este problema se define el objetivo general que activa el proceso de investigación para lograr una alternativa de solución. Para alcanzar este objetivo general se determinó un conjunto de objetivos específicos que se irían cumpliendo según la metodología de investigación determinada, que incluyó los ciclos de conceptualización, metodológico, de evaluación y de documentación/publicación. Durante el ciclo de conceptualización se aplicó la técnica de busqueda y revisión de información para obtener así la información primaria de la investigación, la cual posteriormente fue analizada a través del mapeo sistemático. La realización del mapeo sistemático permitió obtener una vista organizada del estado del arte acerca de la ERNF basada en la gestión de conocimiento. Esta vista permitió concluir que para el tema de investigación no existian propuestas concretas que integraran los aspectos técnicos de la elicitación de requisitos y en específico los RNF, con la gestión de conocimiento; dándo así lugar a la determinación de proponer un marco de trabajo para este proceso de elicitación de RNF basado en gestión de conocimiento (GC). A partir de esta idea se realizan dos actividades fundamentales para la construcción de los diferentes componentes del marco de trabajo: (i) identificar elementos desde la perspectiva técnica del proceso de elicitación de RNF e (ii) identificar elementos desde la perspectiva de la gestión de conocimiento. Estas actividades se llevaron a cabo en el contexto de los dos primeros objetivos específicos de la investigación.