Fortalecimiento del servicio financiero para los usuarios del fondo de profesores de la Universidad del Cauca en la ciudad de Popayán

Abstract

El Fondo de Profesores de la Universidad del Cauca (FONDUC), organización de economía solidaria, ubicada en la ciudad de Popayán, dentro del marco de sus actividades financieras y comerciales requiere conocer la viabilidad de mercados, técnica y financiera de ofrecer a sus asociados una tarjeta de crédito con cupo rotativo que les permita no solamente efectuar sus compras sino también disponer en todo momento de efectivo. Para cumplir con este propósito, inicialmente se elaboró el estudio de mercados, en el cual, se identificaron las principales características del producto, se realizó la segmentación del mercado, se estudió la demanda y la oferta, se definió el precio y se establecieron las estrategias de publicidad, distribución, comunicación, promoción y se identificó la estrategia empresarial. Posteriormente, se determinó el tamaño del proyecto, en el cual, se analizaron la capacidad diseñada, instalada y utilizada con base en diferentes variables, en este caso, como se trata de un servicio financiero, la emisión de las tarjetas de crédito depende directamente de la cantidad de efectivo que tenga el FONDUC para respaldar la emisión de las mismas. Se definió igualmente la macro y micro localización, que en este caso, está previamente definida, teniendo en cuenta que el proyecto va a estar ubicado en las instalaciones del FONDUC. En la ingeniería del proyecto, se definieron las características físicas y usos del producto, el diagrama de flujo del proceso, la tecnología requerida, los equipos y software, el talento humano y el espacio físico. Así mismo, se estableció la organización requerida para la ejecución y operación del proyecto y dentro de esta última se elaboró el manual de funciones para cada uno de los cargos. En cuanto a los aspectos financieros, se definieron las inversiones fijas y diferidas, los costos de operación y financiación, la financiación del proyecto y se realizaron las proyecciones financieras del Estado de Pérdidas y Ganancias, Estado de Fuentes y Usos de Fondos de Efectivo, el Balance General y se calculó el Punto de Equilibrio. Se realizó igualmente la evaluación financiera, en la cual, se calculó el Flujo Neto de Efectivo, la Tasa de Interés de Oportunidad (TIO) y los indicadores financieros del proyecto como el Valor Presente Neto (VPN), la Tasa de Interés de Oportunidad (TIO), la Relación Beneficio / Costo (R B/C) y la Tasa Verdadera de Rentabilidad (TVR). 10 Finalmente, se desarrolló la evaluación social y económica, en la cual, se estableció el impacto social y su incidencia sobre las variables económicas. Se espera entonces que con los resultados del presente estudio la Gerencia del FONDUC disponga de elementos de mercado, técnicos y financieros suficientes que le permitan tomar la decisión de ejecutar o no el proyecto.