Auditoría externa para el cumplimiento de los requisitos mínimos del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad, según resolución 1043 de 2006 y 2680 de 2007 en el laboratorio clínico de la clínica La Estancia S.A Popayán, año 2008

Abstract

El presente trabajo se realizó en el Laboratorio Clínico de la Clínica La Estancia S.A. de la Ciudad de Popayán, con el fin de evaluar si cumple con los estándares de habilitación dispuestos en la Resolución 1043 de 2006 y 2680 de 2007, relacionados con la capacidad técnico científica, técnico administrativa y de suficiencia patrimonial y financiera. Para cumplir con éste propósito, se desarrolló una investigación de tipo explorativa descriptiva, en la que se analizó lo encontrado en el Laboratorio y se comparó con la normatividad sobre habilitación. Inicialmente, se realizó la planeación en la Auditoría, en la que se detallaron cada una de las actividades, participantes, horarios y fechas de ejecución, la que posteriormente se notificó a la Coordinadora y al Gerente de la Clínica La Estancia. Seguidamente, se realizó una reunión de apertura con la Coordinadora del Laboratorio con el fin de ajustar algunos aspectos sobre la planeación y la forma en la cual se iba a desarrollar. Una vez cumplidas las actividades anteriores se procedió a realizar la auditoría, identificando las conformidades y no conformidades e identificando los factores críticos que deben ser mejorados para habilitar el laboratorio. De igual forma, se pudo establecer mediante el proceso investigativo que el Laboratorio solamente cumple algunos de los requerimientos establecidos en la normatividad relacionados con el recurso humano, medicamentos y dispositivos, referencia, contrarreferencia y seguimiento a riesgos, así mismo, que hay factores de no cumplimiento relacionados con la infraestructura, dotación y mantenimiento, procesos prioritarios asistenciales e historia clínica y registros asistenciales. Por último, se evaluó la suficiencia patrimonial y financiera en la que se pudo establecer que la Clínica satisface los criterios de patrimonio, cumplimiento de obligaciones, liquidez y rentabilidad para habilitar cada uno de sus servicios.