Grado de satisfacción de los usuarios de la ESE Centro 1, punto de atención Morales – Cauca en el primer trimestre del año 2011

Granda, Leydi Rocío; Ossa, Yineth Susana; Rodríguez, Francia Helena

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Facultad de Ciencias de la Salud
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Especialización en Auditoría y Garantía de la Calidad en Salud con Énfasis en Epidemiología. Convenio con la Universidad EAN
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Grado de satisfacción de los usuarios de la ESE Centro 1, punto de atención Morales – Cauca en el primer trimestre del año 2011

Granda, Leydi Rocío; Ossa, Yineth Susana; Rodríguez, Francia Helena

URI: http://repositorio.unicauca.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/3797

Fecha: 2011

Resumen:

En este trabajo se pretende realizar un estudio de tipo descriptivo que permita conocer el grado de satisfacción de los usuarios que solicitan atención en la E.S.E. centro 1 punto de atención Morales, por medio de encuestas donde se tomaran en cuenta aspectos relacionados con la atención en salud que brinda dicha institución y que permitirá dimensionar las condiciones reales de cómo percibe el usuario la calidad de los servicios.

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