En este trabajo se presenta un marco referencial en el que se identifican los diversos elementos que componen la calidad de la atención en los servicios de planificación familiar. Finalmente, se concluye con diversas recomendaciones basadas en la encuesta de monitoreo y evaluación de la calidad de los servicios de planificación familiar dirigidas hacia la institución, cliente interno y externo del Centro de Salud Suroriente E.S.E Popayán.
