Síndrome de Burnout en enfermeros del hospital universitario San José – Popayán, 2015

Abstract

El síndrome de Burnout constituye una respuesta al estrés laboral crónico, donde se distinguen tres dimensiones: agotamiento emocional, despersonalización y realización personal. Los profesionales que tienen interacción directa y constante con otras personas, son los de mayor riesgo; los enfermeros, se consideran uno de los grupos más vulnerables para desarrollar el síndrome. Objetivo: Diagnosticar el Síndrome de Burnout e identificar las variables estadísticamente significativas relacionadas con el desarrollo del síndrome en enfermeros(as) del área clínica y administrativa del Hospital San José, Popayán. Materiales y Métodos: Estudio de tipo Descriptivo, enfoque cuantitativo, correlacional, de corte transversal, con participación voluntaria de 120 enfermeros(as), se aplicó un cuestionario de datos sociodemográficos y laborales y el Inventario de Maslach Burnout Inventory validado al español. Los datos se procesaron en el programa SPSS versión 23. Para el análisis estadístico se emplearon medidas de tendencia central y 𝐶ℎ𝑖2 para estimar la correlación entre las variables y las tres subescalas del síndrome. Resultados: La muestra estuvo constituida por 80,8% mujeres, 76,7% tenían vinculación a término indefinido, el 79,2% laboraban en el área asistencial, con una experiencia laboral mayor a 10 años del 52,5%. El 15,8% presentaron nivel alto en la subescala de Agotamiento Emocional, el 10,8% alta Despersonalización y el 9,2% nivel bajo en Realización Personal; la prevalencia del síndrome de Burnout fue del 1,7%.Conclusión: La presencia del síndrome de Burnout, en enfermeros que laboran en el Hospital San José, Popayán fue baja, el 65,8% presentaron alto nivel en realización personal.

The Burnout Syndrome constitutes a response to chronic occupational stress, it has three dimensions: Emotional Exhaustion, Depersonalization and Personal Accomplishment. Professionals who have direct and constant interaction with other people are the group at most risk; nurses are considered one of the most vulnerable groups to develop the Syndrome. Objective: To diagnose Burnout Syndrome and identify statistically significant variables related to the development of the Syndrome in nurses from the clinical and administrative area of the San José Hospital, Popayan. Materials and methods: Descriptive Study, quantitative approach, correlational and cross-sectional, with the voluntary participation of 120 nurses, 120 nurses participated voluntarily, a questionnaire of sociodemographic and occupational data and the Maslach Burnout Inventory validated in Spanish were applied. Data were processed in SPSS program, version 23. For statistical analysis trend measures and 𝐶ℎ𝑖2 were used to estimate the correlation between variables and the three subscales of the Syndrome.Results: The sample consisted of 80.8 % women, 76.7% had indefinite term contract, 79.2% worked in the health care area, with work experience over 10 years of 52.5%, 15.8% had high level in the Emotional Exhaustion subscale, 10.8% high Depersonalization and 9.2% low level in Personal Accomplishment; the prevalence of the Burnout Syndrome was 1.7%.Conclusion: The presence of Burnout Syndrome in nurses that worked at the San José Hospital, Popayan was low; 65,8% presented high-level of Personal Accomplishment.