Elaboración de un plan de marketing para la bolsa de empleo del área de egresados de la Universidad del Cauca

Abstract

En la actualidad, las instituciones de educación superior buscan acreditarse para ser más competitivas en el contexto dinámico donde se encuentran. Un aspecto importante para la acreditación que señala el Consejo Nacional de Acreditación (2013), es el factor de egresados (p.46), puesto que después de ser formados por la Universidad es importante que sientan el apoyo de la misma para facilitarles la inserción en el campo laboral. En este sentido, las Bolsas de Empleo son necesarias para tal fin, pues son herramientas que facilitan a sus egresados acceder al mercado laboral. Considerando la importancia de esta herramienta y con el propósito de posicionar la Bolsa de Empleo de la Universidad del Cauca mediante un proceso formalizado, se realizará un Plan de Marketing que permita hacerla visible a su público objetivo. Inicialmente, se contextualiza y formula el problema base, planteado a través de una investigación cuantitativa y exploratoria, basada en fuentes de información con datos primarios y secundarios. Planteado el problema, se define el objetivo general que se pretende alcanzar con el desarrollo de esta práctica profesional, justificando la importancia de su realización. Seguidamente, se mencionan los aspectos teóricos bajo los cuales se sustenta el desarrollo del Plan de Marketing, así como aquellos aspectos propios de la organización, contextualizados a través de una investigación cualitativa basada en un método de estudio orientador, utilizando como principal herramienta la entrevista no estructurada. Posteriormente, se presenta el desarrollo del trabajo, donde se incluye el Benchmarking, el diagnóstico organizacional, la formulación de estrategias y los planes operativos y finalmente, se plantean las conclusiones derivadas de los resultados obtenidos en la realización de la práctica profesional.