Resumen:
En Colombia, la superintendencia financiera, siendo consciente de la gran importancia que ha tomado la gestión del riesgo operativo a nivel mundial, ha buscado que las entidades sometidas a su inspección y vigilancia desarrollen, establezcan, implementen y mantengan un sistema de Administración de Riesgo Operativo (SARO), acorde con su estructura, tamaño, objeto social y actividades de apoyo, todo con el fin que les permita identificar, medir, controlar y monitorear eficazmente este riesgo. Hoy en día, el SARO es considerado como una herramienta de control interno dentro de las organizaciones.
Vale la pena resaltar que una gestión adecuada y eficaz del riesgo operativo permite a las entidades estar mejor preparadas para evitar, mitigar o asumir las potenciales pérdidas por su exposición al riesgo. Además, permite la toma de decisiones que son transcendentales dentro de sus operaciones y a la vez buscar soluciones de tratamiento para este tipo de riesgo de manera acertada.
Surgió entonces la necesidad en Positiva Compañía de seguros sucursal Cauca, de establecer una propuesta que le permita la gestión de los eventos de riesgo operativo que han tenido cabida dentro de su proceso de la Gestión integral del siniestro, con el propósito de determinar acciones necesarias que permitan disminuir los efectos de este tipo de riesgo en sus utilidades.
