Propuesta de un sistema de niveles y variables de madurez para redes de conocimiento a nivel micro-organizacional

Abstract

En el siglo XXI, siendo el conocimiento un activo creador de ventajas competitivas (Prusak y Davenport, 1998), las estructuras horizontales conocidas como “redes” han sido fundamentales para las prácticas de gestión del conocimiento, ya que estas son un conjunto de organizaciones que se auto estructuran alrededor de la creación, composición e intercambio de conocimientos (Zimmermann, 2004), además son consideradas como una nueva forma de vinculación academia-sector productivo y gobierno, que permite la solución efectiva de problemas y la potencialización de las capacidades productivas en una región (Harmaakorpi y Niukkanen, 2002 De esta manera, en estas estructuras es esencial implementar y promover sistemas que permitan la gestión y medición de conocimiento, con el objetivo de estudiar su evolución o madurez a través de variables de referencia por etapas, que a su vez permitan profundizar en el análisis de la pertinencia de implementación de ciertas actividades, para posteriormente evaluar retroalimentar y mejorar este sistema de gestión en una red de conocimiento (Gold et.al., 2001) (Gold, Malhotra, & Segars, 2001) . Para aportar en este contexto, en el presente estudio, para el diseño de un sistema de niveles y variables de madurez para redes de conocimiento a nivel microorganizacional, se implementa un diseño de investigación que involucra: a) la determinación de la dinámica de la producción científica sobre modelos de madurez en el campo de la Gestión del Conocimiento, b) un estudio bibliométrico, c) un mapeo sistemático de la literatura, a partir del cual se construye una “línea base” o stock de variables a considerarse como punto de partida para un sistema de variables de madurez, definición de las variables más pertinentes asociadas a la construcción y fortalecimiento de capacidades en las redes organizacionales y finalmente, d) propuesta de los niveles de madurez, mediante un análisis morfológico.