Resumen:
El mundo actual es muy dinámico, en el cual las organizaciones permanecen en una constante evolución ya que son afectadas por todos los cambios del entorno donde se desarrollan ya sea legales, políticos, sociales, culturales, ambientales, tecnológicos o económicos, teniendo una gran repercusión en las empresas. Esto ha obligado a las organizaciones a estar a la vanguardia utilizando herramientas, conocimientos y estudios que le permitan obtener información para adaptarse a un mundo globalizado y dinámico como el actual.
Es por esto que el colegio siglo XXI que siendo una institución educativa privada ubicada en la ciudad de Popayán, decide emprender un nuevo proyecto que consiste en brindarle al adulto mayor un centro de aprovechamiento y manejo del tiempo libre. Esta idea nace al observar que el segmento del adulto mayor no goza de muchos servicios exclusivamente para ellos, además de que es un mercado que cada vez esta crece más, por lo cual se ve como una oportunidad para innovar y adaptarse a los cambios del entorno.
El colegio siglo XXI desea conocer y entender mejor el mercado del adulto mayor en la ciudad de Popayán, por lo cual se realiza el presente estudio que buscara resolver diferentes interrogantes como: calcular la población total de adultos mayores en Popayán, segmentar el mercado por factores demográficos y geográficos e identificar los perfiles de estos segmentos, entre otros, esta información servirá como base para llevar a cabo su nuevo proyecto, disminuyendo así el riesgo que presenta toda nueva idea de negocio al ejecutarla.
