Resumen:
El concepto general que se tiene acerca de las Terminales de Transporte es el de ser una entidad que se encarga de ubicar a las empresas transportadoras en un punto específico, haciendo de esta función algo plano y sin posibilidades de expansión. Ante dicha situación la Terminal de Transportes de Pasto ha querido generar un cambio en el concepto, diversificando y ampliando su portafolio de servicios. Para ello ha decidido crear a su interior una agencia de viajes que les permita a los viajeros obtener información de primera mano sobre recorridos turísticos, hospedaje, transporte seguro, paquetes turísticos a la medida, etc.
Lo que se pretende es que los usuarios de la terminal experimenten servicios integrales: que una vez que se bajen de los autobuses de las diferentes empresas transportadoras, en un mismo lugar encuentren soluciones para su alojamiento, alimentación, transporte urbano y recreación, ofertados a través de paquetes o como soluciones individuales.
