Resumen:
La estimación de proyectos en muchas organizaciones se basa en el conocimiento de algunos expertos (gestor de proyecto, gerente de proyecto), lo cual lleva a que esta actividad en muchos casos no pueda llevarse a cabo por otras personas de manera sistemática. Es por esto que se hace necesario abordar una investigación sobre cómo formalizar la estimación adecuadamente.
Esta investigación propone un método que combina un conjunto de técnicas y procedimientos para la gestión del conocimiento, con el fin de abstraer el conocimiento presente en las personas responsables de realizar la estimación. Se utilizan conceptos asociados con la definición de procesos, que ayuden a definir la forma como estima la organización; también se tienen en cuenta buenas prácticas para a estimación utilizadas en la gestión de proyectos, con el fin de fortalecer el método propuesto. Todo esto con el objetivo de guiar la definición de actividades que son críticas (como por ejemplo, la estimación de proyectos) para una pequeña organización de desarrollo de software (VSE), de modo que queden consignadas de manera explícita para su posterior aplicación.
