Control de procesos mediante un enfoque cualitativo en organizaciones software que se encuentran en bajos niveles de madurez

Abstract

En este trabajo de grado se parte de la idea de realizar desde un enfoque cualitativo una guía apropiada para apoyar el control de procesos en organizaciones que se encuentran en bajos niveles de madurez apoyando a la calidad del producto elaborado. Este enfoque se propone como una nueva alternativa (al enfoque tradicional del enfoque cuantitativo), con el fin de que las organizaciones puedan controlar sus procesos de manera cualitativa.