Desde el 2020 hasta el presente, la pandemia causada por la enfermedad del coronavirus (Covid19) ha ocasionado estragos en los múltiples sectores en el mundo. El turismo no escapa de esta problemática siendo uno de los más afectados debido a que las personas debían permanecer en casa y hubo un gran descenso en la cantidad de visitantes a destinos turísticos. Esto es una oportunidad para los destinos de naturaleza. Una forma de apoyar a pequeñas y medianas empresas de turismo es brindar una solución para que algunos prestadores de servicios turísticos puedan ofrecer sus experiencias turísticas en línea, y que esta solución sea lo suficientemente interactiva e inmersiva o para que la experiencia sea lo más placentera posible. El propósito de esta práctica profesional fue apoyar en el desarrollo de una aplicación web para facilitar la promoción de experiencias y productos turísticos de la pequeña y la microempresa turística a través de la visibilización de contenidos multimedia en 360° en el Centro de Desarrollo Tecnológico CreaTIC como parte de un proyecto de Investigación e Innovación. Este documento detalla el proceso de desarrollo apoyado en diferentes tecnologías para la gestión, implementación y validación, evidenciando y concluyendo al final que la plataforma realizada es una solución a esta problemática que presenta una nueva forma de comercializar estos productos turísticos de pequeños prestadores. La plataforma desarrollada no es un remplazo al turismo tradicional, solo es un complemento que incita a realizar turismo y, además, tiene mucho potencial en el futuro para el beneficio de la región del Cauca y de Colombia.
Since 2020 to the present, the pandemic caused by the coronavirus disease (Covid19) has wreaked havoc in multiple sectors around the world. Tourism does not escape this problem, one of the most affected because people will remain at home and there was a large decrease in the number of visitors to tourist destinations. This is an opportunity for nature destinations. One way to support small and medium-sized tourism companies is to provide a solution so that some tourism service providers can offer their tourism experiences online, and that this solution is sufficiently interactive and immersive so that the experience is as pleasant as possible. The purpose of this professional practice was to support the development of a web application to facilitate the promotion of tourism experiences and products for small and micro tourism businesses through the visibility of 360° multimedia content at the CreaTIC Technological Development Center as part of a Research and Innovation project. This document details the development process supported by different technologies for management, implementation and validation, evidencing and concluding in the end that the platform created is a solution to this problem that presents a new way of marketing these tourism products from small providers. The developed platform is not a replacement for traditional tourism, it is only a complement that encourages tourism and has great potential in the future for the benefit of the Cauca region and Colombia.
