Resumen:
El presente estudio está orientado al desarrollo del concepto de inteligencia de mercado en los países de México, Panamá, Guatemala, República Dominicana y Puerto Rico. En dichas investigaciones se detalla información general de los países objetos de estudio en aspectos geográficos, demográficos, económicos e información de los sectores de agua, energía y gas domiciliario; en la que se identifican las instituciones reguladoras de cada sector, las empresas distribuidoras de los servicios públicos con su respectiva zona de cobertura, número de clientes y participación en el mercado. En el estudio se localiza un resumen ejecutivo de las empresas distribuidoras de los servicios públicos de cada país para la respectiva toma de decisiones y para las conclusiones de la investigación.
