Resumen:
El turismo en la actualidad es una de las fuentes de ingreso de mayor crecimiento en la economía mundial, existen regiones que su economía es basada sólo en el turismo. Colombia posee una gran potencialidad turística debido a su historia, fauna, flora, selvas tropicales, variedad de clima y su gran número de culturas étnicas.
El turismo es uno de los temas muy importantes para incentivar la economía y el mejoramiento de la calidad de vida de las potencialidades eco-turísticas de nuestro Municipio de Popayán, además postula a una ciudad con potencialidad turística para su aprovechamiento porque posee una historia, cultura, gastronomía y tradición reconocida nacional e internacional. Todas estas cualidades que son de explotar para beneficio ciudadano tanto urbano como rural, se debe de hacer con organización y participación del estado, siendo el estado un ente gubernamental con los recursos para implantar y formular: programas, proyectos, talleres y lo necesario para convertir a un municipio en una marca región turística1.
La estructuración de una oficina que lidere y promueva el turismo en el Municipio de Popayán, consiste en ubicar dentro de la estructura organizacional de la Alcaldía de Popayán un modelo de oficina con autonomía de funcionalidad y ejecución, estas acciones van acompañadas de unas necesidades para su eficiencia y eficacia, así daremos cumplimiento a su misión y visión.