Diseño organizacional para la Cooperativa del Acueducto Los Cedros Tambo, COOACEDROST

Abstract

El presente documento constituye la metodología implementada y la propuesta del Diseño Organizacional para la Cooperativa del Acueducto Los Cedros Tambo, COOACEDROST. Es importante señalar que los intentos emprendidos desde la gerencia y los requerimientos de información administrativa solicitada por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, ente regulador del sector de acueductos en Colombia, son las principales razones que encaminaron a COOACEDROST hacia la búsqueda de la modernización empresarial y el direccionamiento estratégico, contemplando sus necesidades primordiales. Las actividades relacionadas con el proceso de diagnóstico y definición del direccionamiento estratégico incluyeron el análisis y la profundización de la información organizacional disponible; jornadas de socialización y sensibilización con el consejo de administración así como un taller de trabajo participativo; charlas dirigidas a la Gerencia; entrevistas con colaboradores; observación; encuestas de evaluación; y la visita técnica a la planta de tratamiento. Todo lo anterior permitió determinar una percepción respecto de la institución es decir, cómo es vista y la forma en que quisieran que fuese vista en el futuro, a fin de tener un panorama sobre la situación interna y externa de COOACEDROST y cuál debería ser el rumbo para el próximo quinquenio. El compromiso de todos los integrantes de COOACEDROST es muy importante para cumplir con éxito los objetivos perfilados a partir de la presente propuesta, la alta dirección está segura de que el compromiso de sus colaboradores garantiza anticipadamente el cumplimiento pleno de la propuesta surgida a través del presente estudio.