Resumen:
Este proyecto consiste en el posicionamiento y recuperación del mercado de la marca
Renault en la ciudad de Popayán haciendo, en primer lugar un estudio minucioso del
mercado actual de la ciudad con relación al movimiento de ventas de las diferentes
marcas de automóviles que existen, así como también de la satisfacción actual de los
clientes tanto en atención como en servicios.
Después de haber realizado dicho estudio, se comenzaron a hacer los acercamientos con la empresa SOFASA RENAULT en la ciudad de Medellín, para determinar de que manera se podría competir para ganar la licitación en la ciudad de Popayán, y así posteriormente empezar a diseñar los diferentes procesos de planeación que conllevaran al posicionamiento de la empresa en la ciudad.