El clima organizacional como una estrategia para el mejoramiento productivo : Análisis de caso litografía San José – municipio de Popayán

Abstract

En el presente estudio se pretende establecer la importancia que tiene el mejoramiento del clima organizacional en el mejoramiento productivo y financiero de la empresa, algunos experimentos como el de Hawthorne pudieron demostrar que los empleados sometidos a ciertas condiciones físicas son más productivos, igualmente la satisfacción adecuada y oportuna de las necesidades sociales de los trabajadores de parte de la gerencia es un elemento importante para la productividad. En la primera parte del estudio se realizó una recopilación sobre las diversas teorías de Recursos Humanos (Hawthorne, Teoría del Comportamiento, Desarrollo Organizacional, entre otras). Posteriormente se diseña y se aplica la encuesta como instrumento de investigación, mediante el cual se identifican las variables claves y la información sobre los aspectos que deben ser mejorados en términos de Clima Organizacional. Se realiza un análisis de los resultados obtenidos a través de la encuesta en las dimensiones productiva, financiera y de clima organizacional. Para el mejoramiento del clima organizacional se tuvieron en cuenta sistemas de recompensas, capacitación de los empleados, asignación de responsabilidades, facilitación de los procesos de flexibilidad, mejoramiento del lugar de trabajo, impulso al trabajo en equipo, etc. Por último se hace un análisis comparativo antes y después del mejoramiento del clima organizacional, observando si la optimización de éste trae como consecuencia el mejoramiento productivo y financiero de la empresa objeto de estudio en la presente investigación.