Agreda Revelo, Cesar Augusto; Mondragón Pérez, Julián Mauricio; Patiño Lopeda, Juan Carlos
(Universidad del Cauca, 2009)
El presente documento, se constituye en una herramienta fundamental para el fortalecimiento de los procesos institucionales y la gestión de la calidad contribuyendo al mejoramiento continuo de los servicios que presta La ...