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La gerencia del servicio como una nueva filosofía de atención al cliente : El caso: Escuela de Salud y Ciencias Integrales del Cauca
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Análisis de la calidad del servicio de las empresas de servicios públicos domiciliarios de la ciudad de Popayán
Grijalba, Gladys Ximena
;
Vivas, Francia Elizabeth
(
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