Modelo de madurez basado en capacidades de conocimiento para la consolidación de redes de conocimiento en el departamento del Cauca

Abstract

Los modelos de madurez brindan a las organizaciones la posibilidad de medir e identificar las capacidades instaladas, brechas o debilidades y establecer procesos de mejora continua. Surgido de la ingeniería de software, ha sido aplicado a diferentes campos de acción. Por otra parte, las redes de conocimiento RC, son formas organizacionales que se establecen para crear, compartir y transferir el conocimiento que se encuentra en cada uno de los nodos o actores que componen la red. Las RC por lo tanto son poseedoras de una estructura y dinámica comprendida por capacidades que permiten por ejemplo la interacción y el buen flujo de conocimiento entre sus actores clave. El presente trabajo presenta una propuesta de un modelo de madurez basado en capacidades de gestión de conocimiento que permita medir las capacidades de gestión de conocimiento. A partir de esta propuesta se establece el nivel de nivel de madurez de la red presentada como unidad de análisis InnovAcción Cauca y se establece una propuesta para poder gestionar las redes de conocimiento en contextos como el departamento del Cauca.

Maturity models provide organizations with the possibility of measuring and identifying installed capacities, gaps or weaknesses and establishing processes of continuous improvement. Emerged from software engineering, it has been applied to different fields of action. On the other hand, RC knowledge networks are organizational forms that are established to create, share and transfer the knowledge that is found in each of the nodes or actors that make up the network. The RCs therefore have a structure and dynamic comprised of capacities that allow, for example, the interaction and the good flow of knowledge among their key actors. This paper presents a proposal of a maturity model based on knowledge management capabilities that allows to measure knowledge management skills. Based on this proposal, the level of maturity level of the network presented as InnovAcción Cauca analysis unit is established and a proposal is established to be able to manage knowledge networks in contexts such as the department of Cauca.