Aproximación metodológica para la evaluación de sistemas de información en la atención primaria en salud

Abstract

En Colombia, el Sistema de Salud obedece a un modelo curativo que, aunque incluya actividades de Promoción y Prevención, otorga mayor prioridad y recursos a la atención de la enfermedad. Esta situación se presenta a pesar de que el gobierno colombiano, en cumplimiento de las recomendaciones de la OMS, ha definido políticas para transformar los Sistemas de Salud bajo el modelo de Atención Primaria. Lo anterior ha generado cambios y traumatismos en la prestación de los servicios de salud, como también en los Sistemas de Información que los soportan, afectando la efectividad de las intervenciones de Atención Primaria en Salud (APS). El presente trabajo se centra en la definición de este problema y en el desarrollo de una solución metodológica de carácter evaluativo, que permita identificar debilidades de estos Sistemas de Información y se puedan elaborar recomendaciones para el mejoramiento del soporte que los mismos desempeñan en este contexto.

Objetivos: El objetivo general es proponer una aproximación metodológica para la evaluación de Sistemas de Información utilizados en la Atención Primaria en Salud, y como objetivos específicos: i) Identificar y definir el modelo organizacional de los Sistemas de Información utilizados en la APS, ii) Definir los criterios y condiciones para la evaluación de los Sistemas de Información en la APS, iii) Diseñar y construir una metodología de evaluación con base en los resultados de los objetivos anteriores, y iv) Valorar la metodología desarrollada utilizando una técnica de evaluación apropiada.

Background: In Colombia, the Health System obeys a curative model that, although it includes activities of Promotion and Prevention, grants greater priority and resources to the care of the disease. This situation occurs despite the Colombian government, in compliance with WHO recommendations, has defined policies to transform Health Systems under the Primary Care model. The foregoing has generated changes and traumas in the provision of health services, as well as in the Information Systems that support them, affecting the effectiveness of Primary Health Care (PHC) interventions. The present work focuses on the definition of this problem and the development of a methodological solution of an evaluative nature, which allows to identify weaknesses of these Information Systems and can make recommendations for the improvement of the support they perform in this context. Aims: The general objective is to propose a methodological approach for the evaluation of Information Systems used in Primary Health Care, and as specific objectives: i) Identify and define the organizational model of the Information Systems used in the PHC, ii) Define the criteria and conditions for the evaluation of the Information Systems in the PHC, iii) Design and build an evaluation methodology based on the results of the previous objectives, and iv) Evaluate the methodology developed using an appropriate evaluation technique.