Marco de referencia para la dinamización de la adopción del modelo CMMI usando prospectiva tecnológica

Abstract

El proyecto “Marco de Referencia para la Dinamización de la Adopción del Modelo CMMI Usando Prospectiva Tecnológica” nace de la problemática que enfrentan las empresas de la Industria de Software Colombiana, que para competir a nivel mundial necesitan convertirse en compañías de clase mundial y contar con certificaciones reconocidas internacionalmente en el mercado global. A la pregunta planteada en éste proyecto: ¿Cómo contribuir efectivamente a la implementación del Modelo CMMI en las empresas de la industria del software de Colombia? Se plantea la siguiente hipótesis, que constituye el objetivo de la investigación: Se puede Construir un marco de referencia que basado en la Prospectiva Tecnológica impulse en forma efectiva la adopción del Modelo CMMI por las empresas de la industria de software del país. Para lograrlo se conforma una base conceptual alrededor de CMMI que integre los elementos a tener en cuenta para la adopción e implementación del modelo, teniendo en cuenta el ámbito de la Industria de Software en Colombia y sus características. Para ello se definen dos núcleos temáticos: El modelo CMMI y la Industria de Software en Colombia. El propósito de ésta base conceptual es reunir todos los elementos necesarios para tener claridad de los requisitos y requerimientos del modelo, así como de los diferentes factores que pueden influir en el proceso de adopción, en las empresas de la industria de software en Colombia. La investigación se desarrolla en dos fases utilizando la metodología de estudio de caso y procesos participativos de prospectiva, con la participación de diferentes fuentes de conocimiento conformadas por consultores de CMMI, empresas valoradas CMMI, empleados de empresas valoradas y empresas no valoradas. De la base conceptual se obtiene como resultado un balance que contiene las conclusiones preliminares del proyecto. Estas conclusiones preliminares son la base para la generación de encuestas dirigidas a los diferentes grupos: Consultores, Empresas Valoradas, No Valoradas y Empleados de Empresas Valoradas CMMI. Los resultados de las encuestas se consolidan con la herramienta de prospectiva Calibrium. De la consolidación de los resultados de las encuestas, se conforma un conjunto de variables que influyen en la adopción del modelo CMMI. Estas constituyen la entrada al proceso del análisis estructural. Para el análisis estructural se establece contacto con la empresa GreenSQA, encargada del Aseguramiento de Calidad del conglomerado de empresas de Parquesoft Cali, se presentan los objetivos del proyecto y se coordina a través de la gerente, quien además es una de las consultoras CMMI a nivel nacional, la participación de diez empresas en el análisis estructural para determinar las variables claves del proceso de adopción del modelo CMMI. El mecanismo que se utiliza son talleres de reflexión colectiva con representantes de cada una de las empresas. Como resultado se obtiene el conjunto de Variables Claves que influyen en el proceso de Adopción de CMMI. Estas variables se analizan utilizando la herramienta de prospectiva MICMAC. Alrededor de este conjunto de variables se construyen eventos de futuro con grupos de variables relacionadas entre sí. Estos eventos conforman un enunciado lógico que permite a las empresas establecer los posibles escenarios probables y trabajar alrededor de estos, implementando estrategias que permitan potencializar las variables de acuerdo a las condiciones de cada empresa.