Sistemas de recomendaciones en un entorno turístico móvil soportado en interacción contextual con NFC

Abstract

Por otro lado, dentro de los entornos turísticos se hace necesario personalizar la interacción del usuario con su ambiente por medio de la tecnología, más específicamente con las (TICs), rescatando dentro de este campo, el rápido desarrollo de las tecnologías de computación móvil [3]. Para el campo del turismo, el uso efectivo de dichas tecnologías permite personalizar la interacción del turista con su ambiente, y para proporcionar servicios personalizados y relevantes a los usuarios son empleados los sistemas de recomendación, y en este contexto, los dispositivos móviles son particularmente ´útiles debido a su naturaleza ubicua que los convierte en una plataforma atractiva para asistir a los turistas a elegir los puntos de interés para visitar en función de su ubicación física (Noguera et al. 2012), y una tecnología que está emergiendo y es incipiente, es NFC (Near Field Communications) [4] [5] la cual proporciona una forma natural de interacción entre el usuario y su entorno. La tecnología NFC ofrece una solución simple basada en el “paradigma de tocar “que hace posible el intercambio de información y el acceso a contenidos y servicios de forma intuitiva. Uno de los desafíos de los sistemas de recomendaciones para turismo es el uso de información contextual, y debido a las ventajas que ofrece la computación móvil [6], permite tener conocimiento-to contextual (ubicación física, la velocidad de movimiento, tiempo, entre otros) de los usuarios en consideración [7] [8], específicamente usando la tecnología NFC para dicho propósito en el presente trabajo.