Resumen:
Se hace necesario el fortalecimiento de la institución educación no formal “Clases Personalizadas Preuniversitario & Academia de Música” de la ciudad de Popayán, ya que presenta deficiencias en algunos procesos operacionales y administrativos de la institución, por ello es conveniente la inclusión en áreas propias del emprendimiento como finanzas, mercadeo, procesos, comunicación, publicidad y liderazgo, para así construir una ruta hacia la conquista del mercado local, mediante el fortalecimiento y el aprovechamiento de las ventajas comparativas y la creación de ventajas competitivas para lograr una inserción creativa en el mercado, y seguir contribuyendo al desarrollo social de la población.