Resumen:
En este proyecto se lleva a cabo una investigación que comienza por la obtención
del estado del arte con respecto a la problemática mencionada, la cual permitió identificar los
conceptos y factores para tener en cuenta a la hora de integrar un enfoque ágil con un estándar
de calidad. Posteriormente se lleva a cabo una armonización entre los enfoques SCRUM e
ISO 9001:2015 tomando como referencia las técnicas de armonización definidas en [35];
de esta manera fue posible homogeneizar los enfoques para posteriormente llevar a cabo
una comparación de elementos de proceso e identificar las relaciones entre los mismos. La
armonización permitió definir un conjunto de modelos de proceso basados en las actividades,
roles y artefactos de SCRUM; ajustándolos de tal forma que den soporte a los requisitos
de ISO 9001:2015. Los modelos de procesos y sus descripciones están disponibles en una guía electr´onica5. Finalmente, la solución propuesta es evaluada a través de un estudio de
caso en una pequeña empresa de desarrollo de software de la región obteniendo resultados
satisfactorios en términos de esfuerzo y conformidad de los participantes con la solución
aplicada.
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/