Repositorio Universidad del Cauca

Procesos de negocio del modelo eTOM para un ambiente de ejecución de servicios de una SDP

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dc.contributor.author Enríquez Erazo, Fabio Alexander
dc.contributor.author Torres Tapia, Carlos Fabian
dc.date.accessioned 2020-02-06T15:13:33Z
dc.date.available 2020-02-06T15:13:33Z
dc.date.issued 2011-08
dc.identifier.uri http://repositorio.unicauca.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/1983
dc.description.abstract La prestación de servicios por parte de los operadores de Telecomunicaciones (Telco) actuales es cada vez más compleja, ya que muchos aún cuentan con un modelo de gestión basado en la red y no con uno basado en la gestión de servicios / clientes. Por otro lado, el mercado de servicios de Telecomunicaciones hoy en día exige un rápido despliegue de servicios de NG (Next Generation) personalizados y complejos, lo cual ha hecho que los Telco se inclinen por la utilización de SDP (Service Delivery Platform) como un mecanismo que les permita satisfacer las necesidades del mercado actual y seguir creciendo e innovando en la entrega de servicios. Sin embargo, las SDP aún no están estandarizadas técnicamente y tampoco se han definido los procesos de negocio relacionados con su implantación en un Telco, generando baja interoperabilidad entre las implementaciones existentes de diferentes fabricantes. En este sentido el BPF (Business Process Framework), comúnmente conocido como eTOM (Enhanced Telecom Operations Map), es una alternativa que ofrece un modelo de gestión orientado a servicios y al cliente, lo cual va más acorde con la implantación de las SDP en los Telco. El presente trabajo, presenta una propuesta para la aplicación de eTOM en el proceso de implantación del SEE (Service Execution Environment) de una SDP en un Telco, que permita definir y modelar todos los procesos de negocio eTOM involucrados, con spa
dc.language.iso spa spa
dc.publisher Universidad del Cauca spa
dc.rights.uri https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject eTOM eng
dc.subject SDP eng
dc.subject Ambiente de ejecución spa
dc.subject Procesos de negocio spa
dc.subject Flujo de procesos spa
dc.title Procesos de negocio del modelo eTOM para un ambiente de ejecución de servicios de una SDP spa
dc.type Trabajos de grado spa
dc.rights.creativecommons https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.type.driver info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.coar http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.publisher.faculty Facultad de Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones  spa
dc.publisher.program Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones spa
dc.type.version info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.coar.version http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
dc.identifier.instname
dc.identifier.reponame
oaire.accessrights
dc.identifier.repourl
oaire.version


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