Resumen:
El propósito de este proyecto es proveer una visión clara y general de los sistemas
ERP a través de criterios para su desarrollo e implantación en las empresas.
En el primer capitulo se establece el concepto de un sistema ERP con sus
características, ventajas y desventajas; se abordan los criterios de desarrollo como
pautas que se deben tener en cuenta para futuros desarrollos de este tipo de
sistemas, desde su perspectiva funcional, arquitectónica y de calidad.
La implementación o implantación de un sistema ERP es compleja por que implica
un cambio en la forma de hacer las cosas al interior de la empresa que lo adopte.
En el segundo capítulo se aborda una estrategia o metodología que busca que la
implantación sea un proceso organizado, que busque un equilibrio entre adoptar
cambios en la forma de trabajar de las personas y entre el sistema para que se
adapte a la empresa.
Finalmente, para ilustrar la filosofía que éste tipo de sistemas presenta, se
desarrolló un prototipo Software en el que se representa una solución muy
aterrizada que soporta el proceso de negocio de la Venta de un Enlace de Datos en
un empresa de Telecomunicaciones. El prototipo se centra en satisfacer los
criterios arquitectónicos de los sistemas ERP y presenta la funcionalidad básica
necesaria para soportar dicho proceso, mostrando así la interacción de los
diferentes módulos funcionales que se encuentran involucrados y la eficiencia en el
uso de la información.
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