Resumen:
La investigación se centra en el estudio de caso del Sector Informal ubicado en la manzana 99 o Centro Comercial Anarkos (CCA) del municipio de Popayán, lo que permite analizar el fenómeno, identificar y caracterizar la generación de conflictos, y establecer las relaciones de poder, las alternativas, los alcances y soluciones propuestas por las diferentes personas encaminados a mitigar, obstruir o resolver la problemática alrededor del uso del espacio público en esta zona, sin olvidar los aspectos que determinan la calidad de vida de los habitantes de la ciudad.