El estudio consistió en la evaluación integral del proceso de facturación de la consulta médica asistencial del punto de atención Mercaderes (Cauca - Colombia) perteneciente a la Empresa Social del Estado (ESE) Sur ...

Este estudio tiene como objetivo evaluar la calidad del servicio odontológico prestado en Clinsalud en el último trimestre del 2008 en el municipio de Piendamó. Es un estudio de tipo descriptivo, retrospectivo y transversal, ...

El trabajo sobre mejoramiento de la calidad de la atención en salud en cliente externo e interno UCI la estancia Popayán se realizó entre diciembre de 2008 y enero de 2009, donde se revisaron las encuestas de satisfacción ...

El presente trabajo se desarrolló en la Clínica Dental Sonría de la Ciudad de Popayán, a través de una encuesta estructurada a los clientes externos que tuvo como propósito medir su nivel de satisfacción e identificar ...

El Centro de Traumatología del Cauca ha logrado habilitarse dentro de la normatividad vigente, pero como organización ha evidenciado que la habilitación no es suficiente para garantizar la prestación de servicios de salud ...

El presente documento contiene un plan de mejoramiento de las acciones del programa de Hipertensión Arterial con el propósito de fortalecer el programa de hipertensión del punto de atención de Puerto Tejada de la Empresa ...

Para las entidades promotoras de salud, las direcciones seccionales, distritales y locales de salud, las acciones conducentes que deben llevar a cabo las instituciones prestadoras de servicios de salud deben enfocarse en ...

El Sistema de Información y Atención al Usuario, es una iniciativa gerencial diseñada para fortalecer el mejoramiento de la Calidad de los Servicios de Salud, el cual debe implementarse como un proceso documentado conocido ...

En este trabajo se pretende establecer un plan de mejoramiento continuo para el servicio de consulta externa del Hospital Universitario San José de Popayán teniendo en cuenta el diagnostico situacional de los registros en ...

La Calidad de la Atención en Salud en el Sistema Obligatorio de Garantía de calidad de la Atención en Salud se define como: “la provisión de servicios de salud a los usuarios individuales y colectivos de manera accesible ...