Conocimiento de los trabajadores de la salud sobre eventos adversos como proceso de mejoramiento de calidad. Hospital El Tambo – Cauca, abril – mayo 2011

Abstract

El proyecto tiene como propósito identificar los conocimientos en cuanto a Política de Mejoramiento de Calidad y la notificación de Eventos Adversos del personal asistencial que labora en Empresa Social del Estado Hospital el Tambo, con el fin de realizar una propuesta que ayude a incrementar la cultura de Seguridad del Paciente y autorreporte de Eventos Adversos, teniendo en cuenta que la resolución 1446 mayo del 2006, define el sistema de Información para la Calidad y vigilancia de reporte de Eventos Adversos. Evaluando las características sociodemográficas del personal de salud que labora en esta institución y en segunda estancia se determina y se mide el grado de conocimientos. Obteniendo como resultado, personal no capacitado por lo cual no reporta los Eventos Adversos de igual forma interesados en que la Institución implemente Políticas de Seguridad del Paciente. Realizando el análisis basado en evidencia se determina la importancia de que el personal debe tener conocimientos acerca de política de mejoramiento de calidad. Se presenta como recomendación realizar capacitaciones y evaluaciones, promover diferentes estrategias y actividades internas para abordar el tema de la seguridad del paciente. Estas incluyen diseño de políticas, implementación de rondas de seguridad, habilidades de reporte y análisis de eventos adversos e intervenciones en riesgos específicos. Igualmente implementar destrezas que pueden emplearse para disminuir la aparición de eventos adversos, prevenir la aparición del error, hacer menos y más visibles los riesgos que pueden propiciar la ejecución o la aparición del error y si pese a esto aparece el error mitigar sus efectos.