Resumen:
La Evaluación externa es un instrumento metodológico destinado al mejoramiento de la calidad en la prestación de los servicios de salud, que va encaminado a regularizar y asegurar una adecuada atención sanitaria, mediante la verificación de unas condiciones generales, posibilitando la consolidación de un servicio de salud oportuno, personalizado, humanizado, integral, continuo y de acuerdo con los estándares médico-clínicos vigentes, en concordancia con los fundamentos definidos en la ley 100 de 1993 para el Sistema de Seguridad Social en Salud.
La presente Evaluación Externa se fundamentó en la verificación de los nueve (9) estándares técnico-científicos establecidos en el Manual Único de Estándares (Anexo Técnico Numero 1 de la Resolución 1043 de 2006, emitida por el Ministerio de Protección y Seguridad Social), en el Hospital San Antonio de Padua del Municipio de Totoró (2010); destinado a verificar el cumplimiento de las condiciones mínimas de calidad necesarias para la prestación de un buen servicio de salud.
Los hallazgos en cuanto a la verificación, determinan que el espacio de salud y las características epidemiológicas de estas poblaciones, de mayoría indígena, referencian eventos en salud relacionados a determinantes sociales, ambientales y biológicos derivados de las condiciones socio-económicas de la zona, además de elementos culturales propios de sus orígenes étnicos. En cuanto a la verificación de estándares se establece que la Institución Prestadora de Salud, presenta deficiencias en cuanto a la disponibilidad de personal médico, debe mejorar la infraestructura física y el acceso a servicios públicos, debe precisar acciones para garantizar la oportunidad en la prestación de servicios paramédicos en el desarrollo de emergencias, y los procesos de esterilización y asepsia hospitalaria, ya que esto afecta la calidad y prestación de los servicios de salud.
