Hidalgo Sandoval, Lizeth Andrea; Insuasti Arcos, Lizeth Natalia; León Hernández, Lina Daniela; Mañunga Gómez, María Eugenia; Morcillo Urrutia, Maritza Angélica; Vallejo López, Diana Carolina
(Universidad del Cauca, 2014)
La satisfacción del usuario es la complacencia del mismo en función de sus expectativas por el servicio recibido, por consiguiente, es uno de los principales indicadores para evaluar la calidad de atención en salud, esta ...