Resumen:
En este trabajo, se realizará la actualización del plan estratégico con el
propósito de apoyar el proceso de toma de decisiones en todos los niveles de la organización, a
causa de lo anterior se abordarán cuatro capítulos.
En el primer capítulo, denominado contextualización del trabajo, se identifica y describe el
problema a tratar, la justificación y los objetivos de la intervención organizacional; el segundo
denominado contextualización teórica está directamente relacionado con la disciplina, abordando
conceptos sobre estructura organizacional, estrategia, direccionamiento estratégico y análisis
estratégico, entre otros; en el tercer capítulo se sitúa la contextualización metodológica, en el cual se describen los medios a través de los cuales se recopila la información necesaria para dar
solución al problema planteado y a cada uno de los objetivos propuestos.
En el cuarto capítulo se presenta el desarrollo del trabajo, en el cual se aborda el
direccionamiento estratégico, el análisis estratégico y se realiza un análisis interno, externo.
Posteriormente se lleva a cabo un diagnostico estratégico seguido de las estrategias funcionales y
el planteamiento de un cuadro de mando integral en el cual se plasma los objetivos estratégicos,
indicadores y metas organizacionales. Finalmente se plantea un quinto capítulo, donde se
establecen algunas sugerencias y conclusiones que surgen como parte del proceso de
intervención organizacional.
