Resumen:
El presente informe de práctica profesional resume las actividades que se desarrollaron con el fin de cumplir el objetivo general de diseñar un plan estratégico de comunicaciones, con el propósito de posicionar la ONG Estrela Da Manha ubicada en la ciudad de Sao Carlos-Brasil.
Para definir las actividades que se llevaron a cabo, se realizó un análisis del entorno interno y externo de la organización, por medio de fuentes de información secundaria, observación científica y entrevista semi-estructurada.
Con los datos obtenidos se hizo un diagnóstico de la situación actual de la organización en lo referente al área de comunicaciones y posicionamiento y a partir de esto se desarrolló el plan estratégico de comunicación.
Por último, se identificaron las oportunidades de mejora y se desarrollaron las diferentes estrategias para mitigar las falencias de la organización logrando mejorar el posicionamiento de la ONG en su ciudad.
