Esta investigación tiene como objetivo proponer un plan de fortalecimiento para las unidades de negocio impulsadas mediante el Beneficio de Inserción Económica en la ciudad de Popayán entre enero de 2017 y marzo de 2018, a través del diagnóstico del estado actual de los proyectos productivos avalados por ARN Cauca en la ciudad de Popayán, la determinación de estrategias de fortalecimiento pertinentes a los proyectos productivos y, finalmente, la elaboración del plan de acción para la implementación de las estrategias de fortalecimiento.
Se utilizó un proceso de investigación mixto, en el cual se analizaron los datos recolectados por la ARN mediante el Instrumento de Seguimiento a Unidades de Negocio (ISUN), efectuando un análisis de las unidades de negocio por sectores económicos, evaluando su indicador de sostenibilidad, para encontrar el sector con el menor valor, es decir, el de servicios. Así, se realizó un diagnóstico completo para este sector y se plantaron estrategias que soportaron un plan de acción.
El resultado más importante implica a que las fallas en los procesos de mercadeo, ventas y producción, deben enfrentarse mediante estrategias de fortalecimiento de penetración de mercado, desarrollo de mercado, fortalecimiento del conocimiento corporativo y la formalización de la estructura organizacional.
This research aims to propose a strengthening plan for business units driven by the Economic Insertion Benefit in the city of Popayan between January 2017 and March 2018, through the diagnosis of the current status of productive projects endorsed by ARN Cauca in the city of Popayan, the determination of strengthening strategies relevant to productive projects and, finally, the elaboration of the action plan for the implementation of strengthening strategies.
A mixed research process was used, in which the data collected by the ARN was analyzed through the Business Unit Monitoring Instrument (ISUN), performing an analysis of the business units by economic sectors, evaluating their sustainability indicator, to find the sector with the lowest value, that is, the service sector. Thus, a complete diagnosis was made for this sector and strategies that supported an action plan were planted.
The most important result implies that the failures in the marketing, sales and production processes must be faced by means of strategies. strengthening market penetration, market development, strengthening corporate knowledge and formalizing the organizational structure.
