Implementación del ciclo BPM en el proceso desarrollado por el área de seguridad de la información del Banco Mundo Mujer

Abstract

El presente proyecto contiene el desarrollo de la metodología BPM (Business Process Managment) que se quiere realizar con el objetivo de implementarlo en los procesos que se consideren críticos y de este modo se logre la mejora continua frente a los resultados que se obtengan. Su desarrollo es planeado a partir de cinco capítulos: el primer capítulo, describe la problemática que con la práctica se pretende resolver, contextualizando la situación y también se expone la formulación del problema en interrogatorio, se elabora la justificación de la trascendencia de la práctica y se expone el objetivo general y objetivos específicos de la práctica profesional los cuales manifiestan el propósito y lo que se pretende conseguir con estos; en el segundo capítulo se presenta el marco teórico, legal, de referencia y conceptual de la práctica profesional a realizar, con lo que se pretende dar una contextualización de lo que es un manual de gestión de indicadores, usando como metodología la citación de conceptos, enunciados, resoluciones y acuerdos que aportaran una idea más amplia de lo que se quiere llevar a cabo; el tercer capítulo, describe la contextualización metodológica en donde se justifica la metodología que se llevara a cabo en la práctica profesional; el cuarto capítulo, describe el desarrollo y ejecución de cada uno de los objetivos que se trabajaron en la práctica profesional, que metodología se implementó y cuáles fueron los resultados obtenidos. Finalmente, en el quinto capítulo se mencionan las conclusiones y sugerencia que se identificaron en el desarrollo de la práctica profesional, teniendo en cuenta cada uno de los objetivos que se trabajó.