Construcción del manual de procesos y procedimientos de la empresa Construcciones y Explotación de materiales Pétreos Conexpe S.A.

Abstract

El presente trabajo de práctica profesional se plantea entorno a la elaboración del manual de procesos y procedimientos de la empresa Construcciones y explotación de materiales pétreos CONEXPE S.A., teniendo en cuenta la importancia de contar con una guía que permita la capacitación de los colaboradores en temas que de manera indispensable todos deben conocer y a su vez estandarice los procesos de la misma, evitando pasos repetitivos e innecesarios que no brindan valor. El manual de procesos y procedimientos ayudará a mejorar la organización interna y fomentará gradualmente el trabajo en equipo, teniendo en cuenta que cada colaborador será responsable de apoyar el desarrollo de un proceso específico al ejecutar las actividades que le son asignadas, comprendiendo que su esfuerzo es fundamental para alcanzar un objetivo, producto del trabajo sucesivo y cronológico de todo un equipo. CONEXPE S.A. creada en el año 2004 se dedica a la extracción, transformación y comercialización de materiales pétreos. Hace parte de uno de los motores económicos principales del país, el sector minero colombiano y cuenta con productos que cumplen con los requerimientos y estándares de calidad especificados por entidades como la Agencia Nacional de Minería, el Instituto Nacional de Vías y la Norma Técnica Colombiana. En este orden de ideas se busca suplir la necesidad de la empresa al no contar con el manual mencionado, mediante la aplicación de instructivos especificados en la norma ISO 9001 2015, el cual permitirá consignar metódicamente y a detalle las acciones y operaciones mineras, de transformación, estratégicas y de apoyo que deben seguirse para llevar a cabo las funciones generales de la organización. Además, este manual se convertirá en una herramienta que permitirá el seguimiento adecuado y secuencial de las actividades anteriormente programadas en orden lógico y en un tiempo definido. El presente documento se estructura de la siguiente manera: (i) contextualización del trabajo; (ii) contextualización teórica; (iii) contextualización metodológica; (iv) contextualización valorativa, (v) desarrollo del trabajo de práctica profesional y (vi) conclusiones y sugerencias.