Resumen:
El presente proyecto de grado aporta información acerca de la práctica profesional desarrollada en la oficina del área de cartera en la empresa EMTEL S.A E.S.P. durante un tiempo de 20 semanas con una fecha de inicio el 26 de abril de 2018 y fecha de terminación el 13 de septiembre de 2018, con la cual se brindó acompañamiento al área de cartera, orientando la depuración de la cartera incobrable de los clientes morosos identificando y clasificando la documentación con la debida observancia de la normas establecidas para el tema en mención.