Mejoramiento de los procesos contenidos en el contrato GT-041-2018 de la división de servicios eléctricos de Applus Norcontrol

Abstract

La empresa ApplusNorcontrol presenta un contrato con la Compañía Energética de Occidente, donde se busca mejorar procesos, como el registro de los medidores de medida concentrada e individual, dado que anteriormente los operarios realizaban de manera manual el proceso de toma de datos de los medidores de medida individual y concentrada, y luego entregaban dichos registros en la oficina de Applus, para su posterior actualización en la base de datos. Este proceso presentaba problemas como grandes lapsos de tiempo en la entrega de la información y su posterior actualización en el sistema, y con ello retardo en la toma de decisiones. Por tanto, en el presente proyecto se busca brindar solución al proceso de entrega y trazabilidad a la documentación proveniente de registros de medidores de medida concentrada e individual, utilizando una herramienta tecnológica como lo son las aplicaciones móviles, dado que los técnicos en campos cuentan con dispositivos móviles. El aplicativo móvil busca llevar el registro y trazabilidad de los medidores de medida concentrada e individual, a través de servicios en la nube; permitiendo capturar toda la información necesaria en el proceso de registro y cargarlo a un servidor común. Con ello se minimiza el tiempo de espera de los registros en la oficina de Applus, se disminuyen las fallas en la entrega de estos, y se disminuye el tiempo para la toma de decisiones.