Repositorio Universidad del Cauca

Sistema de monitoreo e integración de datos de usuario de una red FTTH/GPON para la empresa Telcofiber S.A.S.

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dc.contributor.author López Cobo, Oscar Alexander
dc.date.accessioned 2022-11-03T21:07:16Z
dc.date.available 2022-11-03T21:07:16Z
dc.date.issued 2021
dc.identifier.uri http://repositorio.unicauca.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/5560
dc.description.abstract En la Empresa Telcofiber S.A.S. únicamente se conocen las fallas del servicio de Internet cuando los usuarios lo reportan directamente a la Empresa a través de llamada telefónica, con lo cual tiene un retraso en el tiempo de respuesta para darle solución adecuada a la falla del servicio. Actualmente Telcofiber S.A.S. no cuenta con un sistema de monitoreo e integración de datos de los usuarios de su infraestructura, con lo cual la Empresa podría brindar una respuesta mucho más rápida frente a los fallos que se puedan presentar en el servicio al usuario. Esto permitiría también a la Empresa conocer que usuario final tiene acceso al servicio de Internet o si presenta fallas en el mismo, con la finalidad de optimizar el tiempo de respuesta ante posibles fallos en la red y a la vez permitir la recolección de información generada por los equipos. Es así, como este trabajo de grado y en modalidad de práctica profesional busca desarrollar un sistema de monitoreo e integración de datos de usuario de la red FTTH/GPON de la Empresa Telcofiber S.A.S. en Santander de Quilichao con el fin de mejorar el tiempo de respuesta en la atención al usuario. en_US
dc.language.iso es en_US
dc.subject Sistema de monitoreo en_US
dc.subject Integración de datos en_US
dc.subject FTTH en_US
dc.subject GPON en_US
dc.subject Arquitectura física en_US
dc.subject Arquitectura lógica en_US
dc.title Sistema de monitoreo e integración de datos de usuario de una red FTTH/GPON para la empresa Telcofiber S.A.S. en_US
dc.type Trabajos de grado en_US


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