Resumen:
Esta investigación se basa en el estudio de dos normas internacionales y pretende desarrollar y aplicar una metodología que permita implementar un sistema de gestión de calidad con un modelo específico de Integración empresarial, tomando como referencia un caso de estudio, con lo cual se genera una herramienta académica que posibilita el desarrollo de futuros proyectos de automatización bajo el enfoque de las normas ISO 9001:2000 e ISA S95. Este proyecto encuentra su justificación al plantearse una metodología que permita la aplicación simultánea de ambas normas, lo que representa un ahorro significativo de esfuerzo empresarial en el ajuste a las normas, la una en el ámbito administrativo y la otra en el ámbito de la automatización, con la posibilidad de aplicarse en los diferentes sectores de la industria local, regional y nacional de forma eficiente, logrando mejorar los canales de información, desde los procesos hasta la administración de la producción, facilitando la toma y ejecución de decisiones.
