Proceso ágil para la mejora de procesos de software : Agile SPI - Process

Abstract

El trabajar por el sector de las PyMES en materia de Mejoramiento de Procesos de Software (Software Process Improvement - SPI), es un interés que se ha generalizado en todo el mundo y se pueden encontrar estudios que han demostrado que la dificultad de aplicación de grandes modelos en un SPI es un problema en PyMEs, fundamentalmente por los grandes costes asociados a su aplicación (tiempo y recursos), especialmente en el seguimiento de los planes de acción e implantación. Otro problema añadido para las PyMEs, es el largo plazo de espera necesario para la observación de resultados y retorno de la inversión a largo plazo, nuevamente demasiado para una PyME. Ahora bien, si pensamos motivar a las empresas del sector informático Colombiano a mejorar sus procesos de desarrollo de software, con el objetivo de lograr un nivel de madurez en sus procesos que garantice su competitividad internacional, es necesario adecuar a sus propias características los modelos internacionalmente reconocidos de mejoramiento, evaluación y calidad creados por el SEI, ESI e ISO, es por esta razón que en éste trabajo propone un proceso de mejora para apoyar la gestión y administración de un programa de mejora pero adaptado a las características de las PyMEs, fue desarrollado en el proyecto SIMEP-SW y aplicado a dos PyMES de Software. Este trabajo presenta una investigación exhaustiva del estado del arte en esta temática, propone un proceso de mejora de procesos (Agile SPI – Process), completo, ágil y liviano basado en el modelos de mejora internacionalmente reconocidos como el modelo IDEAL, Framework Impact, las partes orientadas hacia la mejoras de la norma ISO/IEC 15504, principios ágiles, requerimientos para un SPI liviano, entre otros, creando así un proceso aplicable de manera fácil, económica, con pocos recursos y obteniendo resultados en poco tiempo. Así mismo también se presentan: una solución Web para facilitar su gestión, las experiencias en su aplicación en 2 empresas en el sector de las PyMEs. La experiencia ha permitido probar el modelo y evaluar su pertinencia en el contexto de las PyMES, algunas lecciones aprendidas fueron recopiladas para refinar y ajustar el modelo. Si bien, en definitiva, el tamaño de una empresa no limita el éxito de los programas de mejora y este se ve afectado fundamentalmente por los problemas mencionados anteriormente, el proceso expuesto en este trabajo pretende que sea utilizado en empresas de cualquier tamaño, pero teniendo en cuenta que fue pensado y definido especialmente para las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPyMEs).