Resumen:
Este trabajo de grado empieza por definir procesos colaborativos que están inmersos en los métodos de indagación para la evaluación de usabilidad de software, buscando crear un referente para una evaluación más eficiente de productos software. Los métodos de indagación colaborativos serán diseñados de tal forma que involucren varias personas (profesionales que estén directamente implicados en el desarrollo del producto, usuarios finales, expertos en usabilidad, entre otros) durante su ejecución, buscando que se lleve a cabo su realización exitosa, para poder garantizar productos software usables por los usuarios.