Caracterización de un mecanismo para la evaluación de experiencia de uso en entornos virtuales de aprendizaje soportado en la captura de emociones explícitas de los usuarios

Abstract

El presente trabajo de grado describe la construcción de un mecanismo para evaluar la satisfacción de un estudiante en un EVA, a partir de las emociones que este perciba en la interacción con el sistema. En su parte inicial se exponen los temas más importantes que sirvieron de guía para establecer los elementos que deben ser evaluados en la experiencia del usuario (UX) con un EVA, estos corresponden a Diseño Centrado en el Usuario (DCU), Diseño Instruccional (DI) y Modelo motivacional. En una segunda parte se expone el procedimiento que permitió a partir de los temas antes expuestos, recopilar un conjunto de características y atributos propios de un EVA, que posteriormente serían utilizados en la evaluación del mismo. Seguidamente se expone el instrumento a utilizar para evaluar la satisfacción del usuario, además de la metodología que se siguió para obtener las y el número de emociones que el usuario percibe con mayor frecuencia en un EVA.