Plan estratégico para el hotel Valle de Pubenza bajo la metodología del Balanced Scorcard

Abstract

La presente práctica profesional tiene como objetivo principal, diseñar un plan estratégico para el Hotel Valle de Pubenza, debido a que el desarrollo de planes estratégicos se hace necesario en todas las áreas de la organización; estos deben estar acordes con las políticas organizacionales y encaminadas al cumplimiento de los objetivos propuestos por la compañía, con el fin de obtener posicionamiento en el mercado y un aumento de la productividad, así como también debe ir de la mano de una herramienta de control como lo es Balanced Scorecard. Se consideró que, a pesar de la existencia de un plan organizacional en el Hotel Valle de Pubenza, se presentan insuficiencias en su control, producto a la no existencia de la combinación de indicadores financieros y no financieros que evalúen la objetividad de la misma en las condiciones particulares del control de gestión del Hotel.