Resumen:
La presente propuesta tiene como finalidad diseñar un plan de marketing que permita posicionar al Hostel El Jardín en un mercado altamente competitivo, que contribuya a darse a conocer como un alojamiento donde turistas nacionales e internacionales puedan disfrutar su estadía en la ciudad de Popayán. Ofreciendo al alojamiento una serie de propuestas de marketing para poder posicionarse en el mercado turístico y atraer nuevos clientes.
El interés de realizar este proyecto, surge debido que Hostel El Jardín durante su tiempo de funcionamiento, ha puesto en marcha diferentes algunas estrategias para captar la atención de clientes, pero estas no han sido muy eficientes y no ha alcanzado las suficientes ventas, que se pretendían obtener.
El plan de marketing diseñado para el Hostel El Jardín está compuesto por un análisis externo general de la empresa en cuanto a factores como: económicos, sociocultural, natural etc. También un análisis interno, análisis de competencia y segmentación de mercado. Esto permitió detectar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas del alojamiento. Para luego identificar estrategias que mitiguen las debilidades y amenazas, aprovechando las fortalezas y las oportunidades que posee el alojamiento.
