Aplicación de una metodología con énfasis en la demanda para la gestión de un destino turístico caso municipio de Totoró – Cauca

Abstract

En el municipio existe un interés en el desarrollo responsable del turismo y que este pueda ser una forma de generar oportunidades para la comunidad, otra forma de impulsar la economía del municipio, cabe resaltar que lo que el municipio está apuntando es un desarrollo turístico basado en los pilares de la competitividad, sostenibilidad, y calidad la aplicación de una buena gestión en este destino es indispensable para la buena ejecución del turismo al que se quiere lograr. Por lo anterior se realizó una búsqueda de las diferentes metodologías que pueden ser aplicadas en un destino de este tipo, se encontró que las metodologías existentes son principalmente con énfasis en un solo pilar de los anteriormente mencionados o metodologías aplicadas en destinos que ya tenían un proceso mucho más avanzado en el ciclo de vida y, no en uno inicial como lo es el municipio de Totoró. Ya que en el destino aún queda mucho por desarrollar, es de gran importancia la gestión integral al aplicar una metodología, dentro del sondeo de metodologías la que mejor se acoplo a los direccionamientos del municipio y los tres pilares fundamentales fue Swiss Contact que se basa en la calidad, competitividad y sostenibilidad, para la gestión de un municipio, y al mismo tiempo la gestión tiene un punto de partida desde la demanda para poder entender mejor los flujos turísticos y así poder ofrecer un producto acorde a las particularidades del municipio.